Les clés pour des relations professionnelles authentiques
Public concerné :
Tous les collaborateurs soumis à la pression du stress, aux changements fréquents ou à une forte charge de travail.
Accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap : pour en savoir plus,cliquez ici
Prérequis : aucun
OBJECTIFS :
Gérer ses réactions émotionnelles dans son environnement professionnel.
Préserver son équilibre tout en restant efficace et performant dans ses relations professionnelles.
Récupérer rapidement
PROGRAMME :
Comprendre les mécanismes et les fonctionnements du stress
Définir le stress
Identifier les sources de stress : les causes internes et externes, les déclencheurs, les pensées automatiques…
Les différentes phases du stress : le syndrome d’adaptation
Prendre conscience des effets du stress : les réactions physiques et corporelles, émotionnelles, mentales.
Reconnaître le stress positif / le stress négatif
Identifier ses propres stresseurs
Repérer ses signaux d’alerte
Appréhender le stress au quotidien
Les techniques pour réguler son stress durablement
Connaître des techniques de relaxations physiques et mentales : respiration, visualisation positives, gestuelle…
Modifier ses habitudes émotionnelles et ses automatismes de pensées
Savoir se déconnecter, prendre du recul, retrouver son dynamisme
Développer une attitude relationnelle constructive et assertive
Se positionner dans ses différentes relations et développer son adaptabilité
Mettre en œuvre des techniques de communication Gagnant / Gagnant
Exprimer ses émotions, ses besoins, ses idées avec affirmation et diplomatie ; verbaliser ce que l’on pense, ce que l’on ressent
S’initier à la CNV : tout dire sans agressivité et en respect de l’autre
Savoir poser ses limites, savoir dire non : s’affirmer avec diplomatie et conviction
Gérer les situations d’agressivité au travail
Gérer les situations de violence et d’agressivité
Comprendre et désamorcer les phénomènes d’escalade, éviter la surenchère et garder la bonne distance face aux provocations
Identifier les attitudes et conduites à adopter
Rétablir le calme, un rapport de confiance, de communication possible
Savoir comment aborder les tensions, les situations problématiques et résoudre les conflits
Envisager le conflit comme source possible d’amélioration relationnelle et fonctionnelle
Développer une stratégie antistress durable
Trucs et astuces antistress
Adopter une bonne hygiène de vie
Définir son plan d’action personnel antistress
Les moyens pour prendre du recul, de retrouver le calme et la maîtrise de soi
Les moyens pédagogiques :
Tour de table pour recueillir les attentes des participants
Support de cours
Exercices pratiques
Mise en situation
L’évaluation des acquis :
Réalisée en fin de formation par un questionnaire écrit
La sanction de la formation :
Attestation de fin de formation
Les + pédagogiques:
· Les participants sont avant tout acteurs de leur formation et élaborent leur propre parcours afin de construire un projet individuel à l’issue de la formation.
· Une pédagogie essentiellement active et participative où réflexion et créativité se joignent aux apports théoriques et aux mises en pratique.
· La valorisation des échanges interprofessionnels et la réflexion par groupe de travail permettent l’acquisition de nouvelles visions et de nouvelles pratiques en entreprise.
DUREE :
16 heures sous la forme de 2 jours consécutifs en présentiel.
14 heures à distance
COUTS :
Le coût de participation de la formation est de 1190 euros nets par personne pour les 2 jours